製品の補償について



修理はずっと・・・。1年間の安心品質保証も!



  1. すべて日本の工場でベテランの職人が丁寧にひとつづつ仕上げております。
    製品をお届けする前には3回の検品をしております。
  2. それでもまれにパイピングが外れていたりと、縫製ミスが見逃されてしまうこともあります。
  3. その場合の補償は以下の通りになります。

保障

初期不良
すぐにメールにてご連絡ください。
お届けより1週間以内の場合は送料当社負担にて交換またはお直し対応させて頂きます。
一週間を過ぎました場合は送料ご負担いただくこともございます。

使用中の故障修理について
通常使用の範囲内において、解れや破れが生じた場合出来るだけ早急にメールにてご連絡ください。
お届けより1週間以上1年未満の場合は、修理代無料、送料お客様負担にて対応させて頂きます。
1年以上経過の場合につきましては、修理代、送料ともにお客様負担となります。

無理な使い方や故意にて故障したと判断された場合は、お客様負担にてお願い致します。
写真、実物を拝見し、こちら側で判断いたしますことをご了承くださいませ。

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灰色…発送、お問い合わせお休み
なお、お急ぎの場合はお問い合わせ下さい。出来る限り対応致します。
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バッグに込めた想いが伝わりますように・・・
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